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発送は子注文で行います

お届け先ごとの子注文が、いつもの注文と同じように「未発送」で並びます。子注文ごとに、通常の注文と同じ手順で発送してください。倉庫や出荷管理システムをお使いの場合は、倉庫・出荷管理システムと連携するもご覧ください。
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子注文を開く

注文一覧でタグ「分割配送」の注文を開きます。お届け先の住所・商品・メモ(配送希望日・のし・カード・手提げ袋)を確かめます。
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発送済みにする

「発送済みとしてマークする」から、追跡番号を入れて発送済みにします。
子注文の「発送済みとしてマークする」
親注文の「保留」は解除せず、親注文からは発送しないでください。親注文と子注文の両方から発送すると、同じ商品を二重に送ることになります。

親注文も自動で発送済みになります

子注文を発送すると、アプリが親注文のそのお届け先の商品も、同じ数だけ自動で発送済みにします。
  • 子注文に入れた追跡番号も、親注文に写ります
  • 一部の商品だけを発送したときも、その数だけ親注文に反映されます
  • まだ発送していないお届け先の商品は、親注文で保留のまま残ります
  • すべての子注文を発送すると、親注文も「発送済み」になります
  • 販売可能な在庫はお支払いの時点で減り、手持ちの在庫は子注文を発送した時点で減ります
  • 親注文を発送済みにしても、お客様にメールは送られません。発送のお知らせは子注文からだけ届きます
すべての子注文を発送したあとの親注文。お届け先ごとの発送と追跡番号が並ぶ お客様に届く発送のお知らせについては、お客様にはどんなメールが届きますか?をご覧ください。

発送を取り消したとき

子注文の発送を取り消しても、親注文の発送済みは自動では戻りません。親注文の同じ商品の発送も、Shopify 管理画面で取り消してください。