お客様にはどんなメールが届きますか？ - サポートセンター｜Bouquet Inc.

MultiGifts のご注文で、ご注文者に届くメールは、Shopify の通常のメールです。アプリから独自のメールは送りません。

タイミング	届くメール	送り先
お支払いのあと	注文確認（親注文の1通）	ご注文者
子注文が作られたとき	届きません	-
子注文を発送したとき	発送のお知らせ（子注文ごと）	ご注文者
親注文が自動で発送済みになったとき	届きません	-

注文確認

お支払いが済むと、親注文の注文確認メールが1通届きます。お届け先がいくつあっても1通です。送料は「配送料（お届け先N件）」として載ります。子注文が作られたときには、メールは送られません。お届け先の件数だけ注文確認が届くことはありません。

発送のお知らせ

子注文を発送済みにするときに、お客様へ通知する設定にしていると、子注文ごとに発送のお知らせ（追跡番号つき）がご注文者に届きます。お届け先が3件なら、発送のたびに1通ずつ、合わせて3通です。子注文を発送すると、アプリが親注文も自動で発送済みにしますが、そのときにはメールは送りません。同じ発送のお知らせが二重に届くことはありません（子注文を発送する）。

お届け先の方へのメール

お届け先の方（ギフトを受け取る方）には、メールは届きません。振り分け画面では、お届け先のメールアドレスをお聞きしていないためです。