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# AL CustomerMetaSync（メタシンク）連携

> AL CustomerMetaSync（メタシンク）の会員登録フォームでお客様が選んだお気に入り店舗を、MultiLikes の店舗お気に入りに自動で反映します。会員登録の時点から、店舗を軸にした CRM 施策を始められます。

## AL CustomerMetaSync（メタシンク）とは

AL CustomerMetaSync（メタシンク）は、会員登録のタイミングでお客様の情報を集められる Shopify アプリです（Alquimista Co.,ltd. 提供）。

[https://apps.shopify.com/al-customermetasync?locale=ja](https://apps.shopify.com/al-customermetasync?locale=ja)

* ログイン直後に会員情報登録フォームを表示し、誕生日・性別・電話番号などを取得できます。新しいお客様アカウントにも対応しています。
* 取得した情報は、Shopify の顧客メタフィールドに保存されます。
* 入力欄は、テキスト・日付のほか、プルダウン（単一選択・複数選択）、オンオフの切り替え、ファイルの添付から選べます。
* マイページ（プロフィール）・購入完了ページ・注文状況ページにもフォームを置けるため、会員登録の後もお客様の情報を集めて更新できます。

## MultiLikes と連携してできること

メタシンクの会員情報登録フォームに「お気に入り店舗」の項目を用意すると、お客様が選んだ店舗が MultiLikes の店舗お気に入りに自動で登録されます。

* **会員登録の時点でお気に入り店舗が分かる**: お客様が店舗ページでお気に入りボタンを押すのを待たずに、登録したその日から店舗とお客様をつなげられます。
* **お気に入り店舗は複数選べる**: よく利用する店舗を、お客様に複数選んでもらえます。
* **マイページで選び直した内容も反映される**: マイページのフォームでお気に入り店舗を選び直すと、MultiLikes のお気に入り店舗もその選択どおりに更新されます。選択を外した店舗は、お気に入りから外れます。
* **お気に入りボタンで登録したときと同じように使える**: 反映されたお気に入り店舗は、店舗のお気に入り数やお気に入り一覧に反映され、MultiLikes の Shopify Flow のトリガーも動きます。

## 連携の仕組み

メタシンクと MultiLikes は、Shopify Flow でつなぎます。

**1. お客様がフォームでお気に入り店舗を選ぶ**

会員情報登録フォーム、またはマイページのフォームで、お客様がお気に入り店舗を選びます。選んだ店舗は顧客メタフィールドに保存されます。

**2. メタシンクのトリガーで Shopify Flow が動く**

フォームが送信されると、メタシンクのトリガーで Shopify Flow のワークフローが動きます。

**3. MultiLikes のお気に入り店舗に反映する**

ワークフローから MultiLikes のアクションを呼び出し、選ばれた店舗を MultiLikes の店舗お気に入りに反映します。

## CRM 施策への活用

会員登録の時点からお気に入り店舗が分かるので、店舗を軸にした CRM 施策をすぐに始められます。

### お気に入り店舗を顧客タグにする

[【店舗お気に入り】顧客タグにお気に入り店舗を連携](/apps/multilikes/flows/store-favorite-customer-tag) の Shopify Flow を組み合わせると、メタシンクから反映したお気に入り店舗も顧客タグ（例: `お気に入り店舗_〇〇店`）として付きます。マイページで選び直したときは、タグも付け替わります。

顧客タグで Shopify のセグメントを作れば、お気に入り店舗ごとにお客様を絞り込めます。

### 施策の例

* **お気に入り店舗の新作入荷・セールのお知らせ**: 店舗ごとのセグメントに向けて、Shopify Email などで新作の入荷やセールを案内できます。
* **店舗限定のクーポン・来店特典**: お気に入り店舗のお客様だけにクーポンや来店特典を届けて、オンラインから店舗への来店につなげられます。
* **店舗のイベントのご案内**: 店舗で開くイベントや受注会を、その店舗を選んだお客様に案内できます。
* **店舗スタッフからのフォロー**: お気に入り店舗ごとに会員を把握して、店舗スタッフからのご案内やフォローに活かせます。

## 導入をご希望の方へ

連携の設定（Shopify Flow のワークフローの作成）は弊社で承ります。[お問い合わせ](https://bouquet-inc.channel.io/home)ください。

> [!NOTE]
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> あらかじめ、次の2点をご用意ください。
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> * MultiLikes の店舗お気に入りの設定（[ブランド・店舗お気に入りの設定方法](/apps/multilikes/setup/brand-store-favorites)）
> * AL CustomerMetaSync（メタシンク）のインストール


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