> ## Documentation Index
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# Knowledge Baseに何から入れるのがおすすめですか？

まずは

* 配送に関して
* 返品に関して
* よくある顧客からの問い合わせ

を優先して整備するのがおすすめです。

Knowledge Baseは、FAQの追加・編集や、購入者の問い合わせ傾向の把握などができます。

公式ドキュメント

[https://help.shopify.com/ja/manual/promoting-marketing/knowledge-base/managing-faqs?utm\_source=chatgpt.com](https://help.shopify.com/ja/manual/promoting-marketing/knowledge-base/managing-faqs?utm_source=chatgpt.com)


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